Личный кабинет Ростелеком – удобный сервис, позволяющий его обладателям контролировать свои счета и оплачивать услуги, изменять и подключать новые тарифы, а также обращаться в службу поддержки не выходя из дома. Чтобы пользоваться всеми преимуществами этой удобной разработки Ростелекома, достаточно лишь зарегистрироваться в кабинете. Несмотря на очевидную простоту этой процедуры, у многих всё же возникают трудности с регистрацией и входом. В этой статье мы подробно рассмотрим алгоритм регистрации, часто возникающие трудности и способы их успешного преодоления.
Алгоритм регистрации
Первое, что необходимо, это найти на сайте Ростелекома форму регистрации. Самый простой способ — перейти по ссылке https://lk.rt.ru. На открывшейся странице вы увидите крупную надпись « Вход в личный кабинет». Прямо под ней расположено предложение зарегистрироваться в личном кабинете, где синим подсвечено слово «зарегистрируйтесь». Нажав на это слово, вы попадаете на страницу регистрации.
Здесь вы и увидите форму регистрации. Весь процесс состоит из трёх этапов: ввода логина и пароля, персональных данных и контактной информации.
Первый этап оказывается для многих очень сложным, главным образом из-за выбора пароля. С логином (именем пользователя) всё достаточно просто – вы лишь выбираете свободное имя и вводите его латинскими буквами. Можно также использовать цифры, дефис и подчёркивание. Главные условия для успешного создания логина – он должен обязательно начинаться с буквы (не с цифры или знака) и быть не длиннее тридцати знаков.
Условия для пароля более конкретны. Пароль должен быть больше восьми и не длиннее шестнадцати символов. В его составе обязательно должны быть:
- Большие латинские буквы;
- Маленькие латинские буквы;
- Цифры;
- Минимум три спецсимвола (– @:!$#%_-);
В итоге получается очень сложный комбинированный пароль, который обеспечит хорошую защиту от взлома для вашего аккаунта. После ввода придуманного вами пароля в основное поле, очень важно правильно повторить его в следующем. Только в этом случае вы будете допущены для следующего этапа регистрации.
Второй этап – ввод личных данных. В обозначенные поля нужно ввести свои настоящие фамилию, имя и отчество русскими буквами, дату рождения и регион (область или Республику).
Заключительный этап – заполнение контактной информации. Тут нужно ввести действительный номер телефона в полном формате, начиная с «7». В следующей графе необходимо прописать свой адрес электронной почты.
Следующий шаг – перейти по ссылке на пользовательское соглашение, указанной ниже и, ознакомившись с ним, поставить галочку об ознакомлении с ним. Теперь осталось только нажать на большую кнопку «Зарегистрироваться» и процедура будет завершена.
Теперь необходимо активировать учётную запись. Для этого заходим в свою почту, на которую уже было отправлено письмо от Ростелеком, в нем находится ссылка для активации. Перейдя по ссылке, вы окажетесь на странице сайта Ростелеком, где увидите запись о подтверждении вашей успешной регистрации.
Чтобы войти в кабинет воспользуйтесь своим логином и паролем.
Придумав логин и пароль, сразу же запишите их туда, где точно сможете найти и не потеряете. Записывайте разборчиво, сохраняя правильные размеры букв. Этот простой шаг избавит от ненужных сложностей и нервов.
Сложности и решения
- Не получается создать пароль.
Если система не принимает созданный вами пароль, то вероятнее всего вы не учли какое-то из требований. Перепроверьте, есть ли в вашем пароле как маленькие, так большие латинские буквы, цифры и специальные символы. Если число или спецсимвол всего один, добавьте ещё. - Система не пропускает на следующий шаг.
Если так происходит, то, скорее всего, данные на этом этапе введены не полностью или некорректно. Перепроверьте правильность введённой информации, исправьте ошибки и попробуйте перейти на следующий этап. - Не выходит завершить регистрацию.
Ещё раз перепроверьте правильность введённых данных: электронный адрес и формат телефонного номера. Обратите внимание, стоит ли галочка напротив пункта «Я принимаю пользовательское соглашение». Если нет, то поставьте и повторите попытку регистрации. - После успешного завершения регистрации не получается войти в личный кабинет.
Тому может быть несколько причин. Одна из них – вы не активировали свою учётную запись. Тогда при попытке входа система выдаст, что пользователя с такими данными не найдено. Устранить эту проблему легко – войдите в свою почту и перейдите по ссылке, указанной в письме. Если оно не пришло, то вам, вероятно, придётся пройти процедуру регистрации повторно.
Также причиной этому может стать неверное написание логина и пароля. Перепроверьте раскладку клавиатуры, не включена ли кнопка Caps Lock, а также совпадает ли написание размеров букв.
Внимательность и отсутствие спешки – залог благополучной регистрации в личном кабинете Ростелекома. Если же трудности возникли, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Ростелеком за консультацией и помощью.
Если у вас возникли проблемы при регистрации, посмотрите это видео.
хочу зарегестрироватся
Дорогой друг!
Отправляю тебе промокод для получения бонусов от Ростелеком: 0418BI49PE
Подключи Домашний Интернет, Интерактивное ТВ, Домашний телефон или сразу несколько услуг Ростелеком, активируй промокод в Личном кабинете и получи по 300 бонусов за каждую новую услугу. Бонусы можно менять на скидки, антивирусы, фильмы, пакеты каналов и многое другое.
Подать заявку можно на сайте http://www.rt.ru.
После подключения услуги нужно зарегистрироваться в программе «Бонус» в Личном кабинете на сайте lk.rt.ru и активировать промокод после присоединения всех подключенных услуг.
Зарегистрироваться в личном кабинете НЕВОЗМОЖНО! Если логин и пароль проходят, что тоже супер сложно!, то ОБЯЗАТЕЛЬНО неправильно набран текст с картинки? А на картинке какой-то лабиринт, цифры и буквы так соединены и переплетены, что ничего не понять, но если и повезет, и все четко, то все равно напишет, что неправильно?! Какое-то издевательство… Пишите разборчиво буквы!!!
В течении нескольких суток не могу войти в личный кабинет Ростелеком. Высвечивается запись, что не удаётся подключиться к сайту. Есть возможность помочь мне? Спасибо.