Одно из удобств мобильной связи – не только возможность связаться с человеком в любой момент, но и возможность своевременно получать полезную информацию с помощью смс-рассылок. Правда, далеко не всегда рассылки бывают полезными и бесплатными.
Подписки от Ростелеком
Одной из популярных услуг, предлагаемых компанией Ростелеком, является «СМС-подписка». С ее помощью, абонент вовремя узнает актуальные новости о новых акциях, изменениях в тарифе, услугах. Но далеко не всегда подписка так полезна, как может показаться. Кроме полезных сообщений, могут приходить смс, рассказывающие о разнообразных развлекательных услугах, навязчивая реклама тех или иных рингтонов, игр, сайтов. При этом большинство их будет платными, что существенно скажется на лицевом счете.
Следует отметить, что информационные сообщения приходят только с 8:00 до 23:00, кроме того, оплата за них может изыматься как ежемесячно, так и ежедневно.
Услуги подписки и их стоимость
Компания Ростелеком предоставляет подписки на такие новостные и информационные рассылки как:
- гороскопы;
- анекдоты;
- тосты;
- курс валют;
- поздравления;
- погода;
- новости.
Стоимость платных подписок от Ростелеком может колебаться от 3 рублей в день, до 250 в месяц, в зависимости от количества подключенных услуг.
Узнать, какие подписки оформлены на вашем телефоне можно:
- обратившись к оператору Ростелеком по номеру 8-800-300-18-00;
- посетив личный кабинет на сайте компании;
- набрав USSD-запрос *144*6#, после чего на ваш телефон придет сообщение с перечнем подключенных подписок.
В каких случаях подключается рассылка
Подписка на рассылку той или иной информации оформляется несколькими способами:
- после отправки запроса на активацию той или иной подписки;
- при отправке ответного сообщения в ответ на смс с предложением подключить рассылку;
- при отсутствии своевременной дезактивации услуги после окончания пробного периода (обычно он предоставляется по акции или же заранее подключен при покупке пакета);
- в случае, если устройство было заражено вредоносной программой.
Как отключить подписки?
Если вы обнаружили, что на ваш номер оформлена нежелательная подписка, советуем как можно скорее отказаться от подписки Ростелеком.
Сделать это можно двумя способами:
- Обратиться к оператору Call-центра с просьбой отключить услуги. Для этого достаточно набрать 8-800-300-18-00. Оператор расскажет вам, какие подписки подключены и по вашему требованию отключит их. Также вы можете попросить его подобрать нужные для вас рассылки. При общении у вас могут спросить паспортные данные, секретное слово.
- Обратитесь в центр обслуживания клиентов Ростелеком для отказа от подписки. При этом обратите внимание, что вам обязательно потребуется иметь при себе паспорт, а номер должен быть зарегистрирован на вас.
Отметим, что отключение услуг происходит в течение суток после оформления заявки.
Полезные советы
Для того, чтобы избежать нежелательного подключения подписок соблюдайте следующие правила:
- не давайте детям играть с вашим телефоном;
- читайте все сообщения, полученные вами. В них может содержаться информации о подключении подписки;
- поставьте запрет на подключение платных подписок, активировав услугу «Запрет контента». Сделать это можно в офисе компании или же обратившись к оператору по телефону.
