Зная свой тариф, абонент может заранее рассчитать свои расходы, выбрать для себя наиболее оптимальный пакет услуг. А в некоторых случаях и вовсе сменить его на более выгодный. Существует несколько основных способов, которые помогут не только узнать тарифный план, но и уточнить основную информацию о нем. Все они бесплатны и не займут много времени.
Для сотовой связи
Уточнить название тарифа, абоненты мобильной связи могут следующими способами:
- Отправив стандартный ussd-запрос *108# клавиша вызова. На экране высветится название тарифного плана и срок действия.
- Отправив смс на номер 100 с текстом «42». Второй вариант – отправка сообщения на номер 220. В теле письма необходимо поставить знак «*». В ответ на запрос система отправит вам смс с названием используемого тарифа.
- Позвонив оператору Ростелеком по номеру 8-800-300-18-00 или 11802. Вы можете как связаться с оператором и уточнить все интересующие вас моменты, так и воспользоваться подсказками голосового меню.
- В личном кабинете пользователя, введя логин и пароль. На главной странице высветится интересующая вас информация по услугам связи.
- Обратившись в сервисный центр. Способ подойдет в том случае, если номер зарегистрирован на вас и у вас имеется при себе паспорт.
- Если номер был приобретен недавно, узнать тариф номера телефона от Ростелеком можно непосредственно на самой упаковке от sim-карты.
Для интернета
Абоненты, пользующиеся услугами интернет от компании Ростелеком, могут узнать название тарифного плана следующими способами:
- Посетив личный кабинет Ростелеком. На сайте вам будет доступна вся информация о тарифе, начиная с его названия и заканчивая расценками за услуги, состоянием счета.
- Позвонить в службу техподдержки и узнать все детали у оператора. Для этого можно использовать номер 8-800-300-18-00.
- Посетить офис компании Ростелеком в вашем городе. Для этого необходимо иметь при себе паспорт. В случае, если услуга оформлена на третье лицо, способ не подойдет.
- Найти договор на предоставление услуг. Зачастую в нем указывается тариф интернета Ростелеком, наряду с условиями пользования, расценками.
Как уточнить информацию об услугах
Если требуется не просто узнать название тарифа, а уточнить условия пользования и расценки, то можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Самый простой вариант, набрать ussd-запрос *107# и клавиша вызова. После набора комбинации в течение нескольких минут приходит сообщение с информацией о названии тарифа и расценках за услуги.
- Использовать способы описаны нами ранее. Мы не будем останавливаться на них подробно, лишь перечислим. Это:
- Обращение в техподдержку по номеру 8-800-300-18-00.
- Просмотр информации в личном кабинете.
- Обращение в офис компании с паспортом.
- Поиск необходимой информации на упаковке от sim-карты или в тексте договора.
Уточнить название и данные о тарифе можно с помощью телефонного звонка или отправки ussd-запроса, сообщения, интернета или же личного обращения в сервисный центр оператора.
Любой из перечисленных вариантов поможет вам не только узнать свой тариф Ростелеком, но также получить информацию о том, как поменять тариф у Ростелекома на более выгодный для вас, как управлять услугами действующего тарифа и многое другое.